El nuevo paradigma del servicio al cliente

Cómo la IA está redefiniendo la experiencia del cliente

En años recientes, la interacción entre empresas y clientes ha cambiado radicalmente. La implementación de nuevas tecnologías han permitido una velocidad de respuesta y personalización que en el pasado hubiese sido inimaginable. En el centro de esta transformación encontramos a los modelos grandes de lenguaje o LLM’s por sus siglas en ingles (Large Lang…